Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi provozovatelem webu phlebschia.center, se sídlem Vinohradská 127, 130 00 Praha 3, Česká republika (dále jen "prodávající") a zákazníkem při nákupu produktů a služeb.
Odesláním objednávky prostřednictvím formuláře na webu vyjadřuje zákazník závazný zájem o nákup vybraných produktů. Smlouva mezi prodávajícím a zákazníkem vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
Všechny ceny uvedené na webu jsou konečné a zahrnují DPH. Ceny jsou platné v okamžiku odeslání objednávky.
Konkrétní způsoby platby budou dohodnuty individuálně po potvrzení objednávky v závislosti na typu produktu a preferenci zákazníka.
Podrobnosti o dodání produktů budou sděleny zákazníkovi po potvrzení objednávky. Dodací lhůta bude záviset na dostupnosti produktu a zvolené dopravě.
Standardní dodací doba bude specifikována v potvrzení objednávky. V případě nepředvídatelných okolností vás budeme neprodleně informovat o změně termínu.
V souladu s občanským zákoníkem má zákazník právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Na všechny produkty se vztahuje zákonná záruka. Délka záruční doby bude uvedena v záručním listě.
Reklamaci lze uplatnit kontaktováním prodávajícího na e-mailové adrese [email protected]. K reklamaci je nutné doložit doklad o koupi.
Prodávající rozhodne o reklamaci neprodleně, ve složitějších případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu produktu potřebná k odbornému posouzení vady.
Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Zásady ochrany osobních údajů a požadavky GDPR.
Informace uvedené na našem webu mají informační charakter. Přestože se snažíme o maximální přesnost, nemůžeme garantovat úplnou správnost všech údajů. Produkty nejsou určeny k diagnostice ani léčbě zdravotních problémů.
V případě sporu mezi prodávajícím a zákazníkem má zákazník právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce.
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.
Pro jakékoli dotazy ohledně těchto obchodních podmínek nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 15. června 2026